Top

よくあるご質問

チェックインとチェックアウト時間は?
チェックイン: 13.00
チェックアウト: 11:00
チェックイン前、チェックアウト後のお荷物の一時預かりは無料です。デポジットをご用意してありますのでお申し付けください。
すでに上記以外の時間にご到着、ご出発の予定がおきまりのお客様はぜひご連絡ください。

 

午後2時以降に到着することはできますか?
はい。レセプションは24時間お客様に対応しております。

 

クレジットカードで支払いをできますか?
はい、Visa、MasterCard、Maestro 、CartaSì、 American Expressでお支払いいただけます。

 

予約のキャンセルはどのようにできますか?
ご到着予定の7日前までは無料でキャンセルを承ります。この期限以降のご連絡、又は連絡なしにお見えにならない場合は一泊分の料金が発生します。ご了承ください。 キャンセル条件の詳細については、オンライン予約の契約事項ご十分ご参照ください。

 

駐車場はありますか?
当ホテル契約駐車場 ガラージ ジーリョ(Garage Giglioサンタマリアノヴェッラ中央駅近く)にお預けください。お車のお届け、お引取りサービスを提供しております。 (料金一日30,00 ユーロ).

 

インターネット接続は可能ですか?
はい。全館にて wi-fi接続を無料にてご利用いただけます。

 

車やスクーターをレンタルできますか?
はい。当ホテルのスタッフにお申し付けください。最も条件のよいレンタカー、レンタルスクーター、レンタサイクルのご予約のお手伝いをいたします。

 

ホテルで交通手段やツアーの予約をお願いできますか?
当ホテルRelais Uffiziはフィレンツェと近郊都市のガイド付きツアーの企画をはじめ、レストランから劇場、映画のチケット予約までを承っております。お気軽にお申し付けください。